Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1-9-2025

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

By Divina
Lierop
KvK-nummer: 98063669
E-mail: weltenabel@gmail.com

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en adresgegevens

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgegevens (producten, leveringsadres)

  • IP-adres en websitegedrag (via cookies, indien van toepassing)

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

  • Uitvoering van de overeenkomst: verwerken en leveren van uw bestelling.

  • Klantenservice: beantwoorden van vragen en klachten.

  • Marketing: versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

  • Wettelijke verplichtingen: zoals het bewaren van factuurgegevens voor de Belastingdienst (7 jaar).

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)

  • Toestemming (art. 6 lid 1a AVG) – voor nieuwsbrieven en cookies

  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c AVG) – fiscale bewaarplicht

  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG) – bijv. fraudepreventie

5. Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

  • Klantaccountgegevens: zolang uw account actief is.

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft.

  • Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)

  • Betaaldienstverleners (bijv. iDEAL, Apple Pay)

  • Webhosting en platforms (Shopify)

  • Marketingpartners (TikTok Ads, Meta Ads – alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven)

Indien partijen buiten de EU gevestigd zijn, zorgen wij dat er passende waarborgen zijn, bijvoorbeeld door standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op bezwaar tegen verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

Een verzoek kunt u indienen via weltenabel@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

10. Klachten

Heeft u een klacht? Dan kunt u ons mailen via [e-mailadres]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl